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Declaração de Privacidade para a Loja Lr Aloe Vera

Com esta declaração de privacidade, nós, Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung, desejamos informá-lo sobre como processamos e usamos os seus dados pessoais como um usuário de nossa loja virtual (lraloeverashop.eu). Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung cumpre os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) e da Lei Federal de Proteção de Dados (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).

1. Que dados pessoais processamos, para que fins e com que base jurídica?
Os dados pessoais incluem todas as informações sobre uma pessoa física identificada ou identificável que nos fornecer e que são gerados ou coletados por nós. Em relação ao uso de nossa loja na web, processamos os seguintes dados pessoais:

1.1 Dados Mestres
Os dados mestres incluem nome, número de telefone, fax e telemóvel, endereço de e-mail, bem como detalhes da sua conta e quaisquer informações fornecidas voluntariamente (por exemplo, os detalhes do seu cartão de crédito).

Processamos os seus dados mestres de acordo com o Art. 6 (1) (b) do RGPD para o cumprimento do contrato de venda celebrado consigo através da nossa loja on-line. Sem o processamento de seus dados mestres, não é possível concluir e executar um contrato de venda.

Além disso, processamos os seus dados mestres para enviar-lhe o boletim informativo por e-mail que assinou, a fim de informá-lo sobre novidades e mudanças em nossas ofertas. A base jurídica para isso é o seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD. Em todos os outros aspectos, processamos os seus dados mestres para fins de marketing, na medida em que tenhamos um interesse legítimo superior nos mesmos, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD.

1.2 Dados de pedido
Os dados de pedido são dados relacionados consigo, são os pedidos que fez ou cancelou, por exemplo, produtos pedidos, forma de pagamento selecionada e preços. Processamos esses dados de acordo com o Art. 6 (1) b) do RGPD para a execução e liquidação dos pedidos acordados. Nestes casos, a base legal é o art. 6 (1) f) do RGPD (interesse legítimo). Sem o processamento dos dados do seu pedido, não é possível concluir e executar um contrato de venda. Em todos os outros aspectos, processamos os dados do seu pedido para fins de marketing, na medida em que temos um interesse legítimo neles, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD.

1.3 Conta de usuário
Para facilitar as compras em nossa loja virtual, poderá criar uma conta de usuário. Nesse caso, armazenamos os seus dados mestres e seus dados de pedido (histórico) na sua conta de usuário (“Minha Conta”). Isso lhe permite visualizar pedidos anteriores a qualquer momento depois do registro e fazer mais pedidos sem ter que inserir os seus dados outra vez.

Processamos esses dados de acordo com o Art. 6 (1) (b) do RGPD para o fornecimento da conta de usuário solicitada por si. Sem o processamento desses dados não é possível uma conta de usuário.

1.4 Dados de tráfego
Os dados de tráfego incluem os dados relacionados ao uso da nossa loja virtual (lraloeverashop.eu), por exemplo, quais sites acessou, quando e por quanto tempo.

Para cada visita ao nosso site, os dados relevantes serão armazenados anonimamente em um arquivo de log. Os dados pessoais, o seu endereço IP e as propriedades do navegador não serão coletados. Para plug-ins e cookies, consulte o parágrafo 3. A base legal para o tratamento dos dados de tráfego é, em todos os casos, o nosso principal interesse legítimo de acordo com o art. 6 (1) (f) do RGPD.

2. Links
Usamos links para outros sites nossos e de terceiros, por exemplo, em canais de mídia social como Facebook, Twitter ou YouTube. O processamento de dados de outros provedores de serviços em seus sites é responsabilidade exclusiva desses terceiros

3. Cookies e rastreamento

3.1 Informação geral

3.1.1 O que são os Cookies?
Para tornar nossos sites o mais amigáveis possível e aumentar a relevância de nossa publicidade para nossos visitantes, nós e nossos parceiros usamos os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no disco rígido do visitante. Eles permitem armazenar informações por um determinado período e identificar o computador do visitante. Isso é feito em parte usando os chamados pixels de rastreamento, que não são armazenados no disco rígido do visitante, mas podem ajudar a identificar o computador da mesma forma que um cookie. A seguir, o termo “Cookie” se refere tanto a cookies no sentido técnico quanto a pixels de rastreamento e a métodos técnicos semelhantes.

Ao visitar nosso site pela primeira vez, verá um aviso de proteção de dados na página de boas-vindas com o texto de solicitação de consentimento em relação aos cookies. Se continuar a utilizar o site e não se opor à utilização dos cookies, este consentimento será guardado no seu navegador para que não tenhamos de voltar a apresentar esta solicitação em cada página. Se esta informação já não estiver no seu navegador (por exemplo, se excluiu o histórico do navegador), este aviso será exibido novamente quando visitar nosso site.

3.1.2 Que cookies usamos?
Usamos duas categorias de cookies em nossos sites: (1) cookies tecnicamente necessários, sem os quais a funcionalidade de nossos sites seria restrita, e (2) cookies opcionais de análise, segmentação ou publicidade:

(a) Cookies tecnicamente necessários
Estes cookies são essenciais para lhe permitir navegar em nosso site e usar seus recursos. Por exemplo, eles podem ser usados para salvar os produtos que colocou no seu carrinho de compras, para o andamento do seu processo de pedido, ou para permitir pesquisar facilmente os varejistas onde pode comprar nossos produtos (por exemplo, exibindo um mapa da sua área). Estes cookies não coletam nenhuma informação sua que seja usada para fins de marketing nem armazena os sites que visitou. Estes cookies são específicos da sessão e expiram depois da sua visita ao site (a sessão). Desativar esta categoria de cookies limitaria a funcionalidade de todas ou de uma parte das páginas da web.

(b) Cookies de análise, segmentação e publicidade
Os cookies de análise coletam informações sobre como os visitantes usam o site, por exemplo, quais páginas eles visitam com mais frequência e se recebem mensagens de erro dos sites. Estes cookies não coletam dados que possam ser usados para identificar os visitantes. Todas as informações coletadas com a ajuda destes cookies servem exclusivamente para entender e melhorar a funcionalidade e o serviço do site. Nós também usamos o Google Analytics, um serviço de análise do Google Inc.. As informações geradas pelo Google Analytics sobre o uso deste site são transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos e ficam armazenadas lá. No entanto, no caso de o IP ter sido tornado anônimo neste site, o Google irá encurtar inicialmente o seu endereço IP dentro dos países membros da União Europeia ou em outros países signatários do tratado do Espaço Econômico Europeu.

Os cookies de segmentação e publicidade são usados para personalizar a publicidade mais especificamente para si e seus interesses. Eles também podem ser usados para limitar a frequência com que vê o mesmo anúncio, medir a eficácia de uma campanha publicitária e entender o comportamento das pessoas depois de ver um anúncio. Estes cookies são geralmente colocados nas páginas das redes de anúncios com o consentimento do operador do site (ou seja, neste caso, por nós). Eles reconhecem que um usuário visitou um site e transmitem essas informações a outras empresas, por exemplo, empresas de publicidade, ou ajustam a publicidade em consequência. Muitas vezes, eles estão vinculados à funcionalidade de um site fornecido por esta empresa. Portanto, usamos esses cookies para o vincular a redes sociais que podem usar informações sobre sua visita para personalizar a publicidade em outros sites para que posteriormente possa ver exatamente a publicidade que potencialmente lhe interessa.

Desativar esta categoria de cookies não afeta a funcionalidade de nosso site. Atualmente, usamos cookies ou tecnologia de rastreamento desta categoria do Google Analytics

3.2 Google Analytics
Este site utiliza as funções do serviço de análise web do Google Analytics. O provedor dessas funções é o Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics usa os chamados “cookies”. Em geral, as informações geradas por um cookie sobre o uso deste site são transferidas para um servidor do Google nos EUA e salvas lá.

No entanto, no caso de o IP ter sido tornado anônimo neste site, o Google irá encurtar inicialmente o seu endereço IP dentro dos países membros da União Europeia ou em outros países signatários do tratado do Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será transferido para o servidor do Google nos EUA e enviado para lá. Por ordem do operador deste site, o Google usará essas informações para analisar a sua utilização do site, para preparar relatórios sobre as atividades do site e para fornecer outros serviços associados ao uso do site e da Internet a outros operadores do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no contexto do Google Analytics não é combinado com outros dados do Google.

Por meio da configuração adequada do software do navegador, pode evitar que esses cookies sejam salvos; no entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, pode não conseguir utilizar todas as funções deste site. Também pode impedir que o Google colete e processar esses dados os dados gerados pelos cookies e os relacione com o seu uso do site (incluindo seu endereço IP) baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no link a seguir: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Como alternativa clique neste link para evitar que o Google Analytics colete dados neste site no futuro (a exclusão só funciona no navegador e só para este domínio). Um cookie de exclusão será armazenado no seu dispositivo. No entanto, se excluir seus cookies neste navegador, deverá clicar neste link novamente.

4. Direito a objeção
Pode se opor ao processamento de dados para fins de marketing a qualquer momento. Isto aplica-se em particular à utilização dos seus dados para o envio do boletim de marketing. Somos então legalmente obrigados a terminar a coleta, processamento e uso dos dados.

Se processarmos seus dados pessoais com base em um interesse legítimo de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD, pode se opor a tal processamento a qualquer momento por motivos decorrentes de sua situação particular. Nesse caso, entre em contato com o funcionário indicado parágrafo 9. Em seguida, verificaremos se o nosso interesse legítimo no processamento de dados fica nulo também ou se os seus interesses se anulam devido à sua situação particular. No último caso, interromperemos o processamento dos seus dados de acordo com sua objeção. Neste caso, não poderemos processar pedidos existentes nem possíveis pedidos futuros.

5. Transferência para terceiros

5.1 Transferência de dados a processadores
Em alguns casos, utilizamos prestadores de serviços de acordo com os requisitos legais através do processamento de pedidos, ou seja, em nosso nome, de acordo com nossas instruções e sob nosso controlo.

Os processadores são, em particular, fornecedores de serviços técnicos cujos serviços utilizamos para o site e a prestação prática de nossos serviços, por exemplo, fornecedores de serviços para a manutenção de software, funcionamento do centro informático e Cookies tecnicamente necessários. Também usamos processadores para a implementação prática da publicidade e marketing, por exemplo, fornecedores de serviços para envio de e-mails e cookies analíticos.

Nestes casos, continuamos sendo responsáveis do processamento de dados; a transferência e o processamento de dados pessoais para ou pelos nossos processadores estão sujeitos à base legal que nos permite processar os dados respectivamente. Não precisa nenhuma base jurídica aparte.

5.2 Transferência de dados a terceiros
Além dos casos explicados acima, não iremos transferir seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Segurança
Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas, em particular para garantir que os seus dados pessoais estejam protegidos contra perda, alterações ou acesso não autorizado de terceiros. As medições são constantemente adaptadas a possíveis técnicas aprimoradas.

7. Informações de contato
Suas perguntas e sugestões sobre a proteção de dados são muito bem-vindas e importantes para nós. Por favor, não hesite em nos contatar em:

Controlador: Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung, Schillerstrasse 8, 70771 Leinfelden-Echterdingen (email: info@lraloeverashop.eu)

Dados Oficiais da Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung, Stanislav Rurik, Schillerstrasse 8, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Teléfono: +49 176 70 60 96 53, e-mail: help@lraloeverashop.eu

8. Duração do armazenamento
Armazenamos seus dados pessoais enquanto a finalidade de armazenamento permanecer e exigir armazenamento. Seus dados mestres e dados de pedido serão armazenados pelo tempo que for necessário para processar o pedido ou se o armazenamento for requerido por regulamentos, leis ou outros regulamentos da UE e nacionais.
Os dados armazenados exclusivamente para fins de marketing, em particular dados de tráfego, serão excluídos, a menos que tenhamos um interesse legítimo contínuo em armazenar tais dados.

9. Seus direitos
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem direito à informação, correção, exclusão e restrição do processamento, para fazer valer o seu direito à transferência de dados e seu direito de objeção descrito acima, e para revogar os consentimentos concedidos. No entanto, se esses direitos estiverem sujeitos às condições do Regulamento Geral de Proteção de Dados, isso só se aplica quando se cumprir.

Por favor, use os dados de contato acima para fazer valer seus direitos. Ao fazer valer o seu direito, a sua identidade deve ser comprovada para evitar o fornecimento de informações a terceiros não autorizados.

Também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente. A autoridade supervisora responsável por nós é o Comissário Estadual para Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Baden Württemberg, P.O. Box 10 29 32, 70025 Stuttgart, Alemanha. Se tiver alguma questão sobre a legalidade do tratamento dos seus dados, por favor informe-nos para que possamos esclarecê-la.

10. Alterações a esta Declaração de Privacidade
Pode ser necessário alterar o conteúdo desta declaração de privacidade de tempos em tempos. Portanto, nos reservamos o direito de fazer alterações a qualquer momento. Também publicaremos a versão modificada das informações de proteção de dados aqui. Portanto, recomendamos que leia as informações de proteção de dados novamente quando nos visitar na próxima vez.

Última modificação: maio de 2018

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