NOTA IMPORTANTE

Nota importante: De acordo com § 312 g par. 2 não. 3 BGB, o direito de revogação não se aplica aos contratos de entrega de mercadorias seladas que não sejam passíveis de devolução por motivos de saúde ou higiene se o selo tiver sido removido após a entrega.

Você pode cancelar ou devolver seu pedido dentro de um período de quatorze dias sem fornecer qualquer motivo. O prazo de rescisão será contado catorze dias a partir da data em que você ou um terceiro que você designar, que não seja o transportador, tenha tomado posse do último produto.

Se você deseja cancelar ou devolver seu pedido, envie-nos um aviso por escrito enviado para Lr Aloe Vera Shop,(Stanislav Rurik) Schillerstr. 8, D-70771 Leinfelden Echterdingen, Alemanha, Telefone: +49 176 70 60 96 53, E-mail: info@lraloeverashop.eu, antes do final do período de rescisão. Uma declaração (por exemplo, uma carta ou e-mail) sobre sua decisão de revogar este contrato é suficiente.

Forneceremos um reembolso tentando usar o mesmo método usado para fazer o pagamento o mais rápido possível e, no máximo, dentro de 14 dias após o recebimento do aviso de cancelamento, desde que tenhamos recebido os itens ou evidência de que você os enviou de volta. Outra forma de pagamento pode ser usada para o reembolso, desde que você concorde com tal alteração; em qualquer caso, isso não gerará cobranças adicionais. O reembolso que receberá excluirá os custos de entrega. Reembolsaremos apenas o custo do produto.

FPara todas as remessas que não podem ser entregues ao Cliente, a DHL organiza a devolução ao endereço original do remetente. O custo de envio não será reembolsado e a taxa de devolução de 4 euros será cobrada ao Cliente.

Isto não se aplica, se o Cliente exercer efetivamente o seu direito de cancelamento, se a entrega não puder ser feita devido a circunstâncias fora do controle do Cliente ou se ele tiver sido temporariamente impedido de receber o serviço oferecido, a menos que o Vendedor tenha notificado o Cliente sobre a serviço com um tempo razoável de antecedência.

Se o produto que você recebeu estiver com defeito, notifique imediatamente a Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung e devolva o item de acordo com a seção Devoluções abaixo. A Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung fornecerá, para quaisquer produtos considerados defeituosos, um reembolso total. As disposições aqui estabelecidas não limitam quaisquer direitos estatutários aplicáveis.

DEVOLUÇÕES

A Loja Aloe Vera garante o reembolso total dos artigos devolvidos de acordo com a secção Retirada de Encomenda, desde que todos os artigos sejam devolvidos nas mesmas condições em que se encontravam aquando da sua receção. Isso significa que os itens não devem ter sido abertos ou os pacotes danificados. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria.

Aceitamos devoluções apenas de países da UE.