Termos e Condições Gerais
Índice
- Âmbito de aplicação
- Conclusão do Contrato
- Direito de Cancelar
- Preços e Condições de Pagamento
- Condições de envio e entrega
- Reserva de Direitos de Propriedade
- Garantia
- Responsabilidade
- Lei aplicável
- Resolução alternativa de disputa
1) Âmbito de aplicação
1.1 Os presentes Termos e Condições Gerais (doravante designados por “TCG”) da empresa Stanislav Rurik (doravante designado por “Vendedor”) serão aplicáveis
1.2 De acordo com estes Termos e Condições Gerais, um consumidor é qualquer pessoa singular que conclua uma transação legal para um fim que não seja atribuído nem a uma atividade principalmente comercial nem a uma atividade ocupacional autónoma.
1.3 Um comerciante, de acordo com os presentes Termos e Condições Gerais, é uma pessoa singular ou coletiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao concluir uma transação jurídica, atua no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.
2) Conclusão do Contrato
2.1 As descrições dos produtos na loja online do Vendedor não constituem ofertas vinculativas por parte do Vendedor, mas servem apenas para o propósito de submeter uma oferta vinculativa por parte do Cliente.
2.2 O Cliente pode submeter a oferta através do formulário de encomenda online integrado na loja online do Vendedor. Ao fazê-lo, após ter colocado os produtos e/ou serviços selecionados no carrinho virtual e passado pelo processo de encomenda, e ao clicar no botão para finalizar o processo de encomenda, o Cliente envia uma oferta de contrato juridicamente vinculativa relativamente aos produtos e/ou serviços contidos no carrinho de compras.
2.3 O Vendedor poderá aceitar a oferta do Cliente no prazo de cinco dias,
– através da transferência de uma confirmação de encomenda por escrito ou de uma confirmação de encomenda por escrito (fax ou e-mail); na medida em que a recepção da confirmação da encomenda pelo Cliente seja decisiva, ou
– entregando os produtos encomendados ao Cliente; na medida em que a receção das mercadorias pelo Cliente seja decisiva, ou
– solicitando ao Cliente que pague após ter efetuado o seu pedido.
Desde que se apliquem várias das alternativas acima referidas, o contrato será celebrado no momento em que uma das alternativas acima referidas ocorra pela primeira vez. Caso o Vendedor não aceite a oferta do Cliente dentro do prazo acima referido, tal será considerado como uma rejeição da oferta, fazendo com que o Cliente deixe de estar vinculado à sua declaração de intenções.
2.4 Se for selecionado um método de pagamento oferecido pelo PayPal, o pagamento será processado pelo fornecedor de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante designado por “PayPal”), sujeito aos Termos de Utilização do PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp /ua/useragreement-full?locale.x=en_DE ou, se o Cliente não tiver uma conta PayPal, sujeito aos Termos para pagamentos sem conta PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/uk/webapps /mpp/ua/privacywax-full. Se o Cliente pagar através de um método de pagamento oferecido pelo PayPal que possa ser selecionado no processo de encomenda online, o Vendedor declara a aceitação da oferta do Cliente no momento em que o Cliente clica no botão que conclui o processo de encomenda.
2.5 Ao enviar uma oferta através do formulário de encomenda online do Vendedor, o texto do contrato é armazenado pelo Vendedor após a conclusão do contrato e transmitido ao Cliente em formato de texto (por exemplo, e-mail, fax ou carta) após o envio da encomenda. O Vendedor não deverá tornar o texto do contrato acessível para além disto. Se o Cliente tiver criado uma conta de utilizador na loja online do Vendedor antes de enviar o seu pedido, os dados do pedido serão armazenados no website do Vendedor e poderão ser acedidos pelo Cliente gratuitamente através da sua conta de utilizador protegida por palavra-passe, especificando os dados de início de sessão correspondentes.
2.6 Antes de enviar um pedido vinculativo através do formulário de encomenda online do Vendedor, o Cliente pode reconhecer erros de introdução lendo atentamente as informações apresentadas no ecrã. A função de ampliação do navegador para ampliar a apresentação no ecrã pode ser um método eficaz para um melhor reconhecimento de erros de entrada.
O Cliente pode corrigir todos os dados introduzidos através das funções habituais do teclado e do rato durante o processo de encomenda eletrónica, até clicar no botão que finaliza o processo de encomenda.
2.7 Os idiomas alemão e inglês estão disponíveis exclusivamente para a celebração do contrato.
2.8 O processamento de encomendas e o contacto ocorrem geralmente por e-mail e processamento automatizado de encomendas. É da responsabilidade do Cliente garantir que o endereço de e-mail fornecido para o processamento da encomenda está correto, para que os e-mails enviados pelo Vendedor possam ser recebidos neste endereço. Em particular, é da responsabilidade do Cliente, caso sejam utilizados filtros de SPAM, garantir que todos os e-mails enviados pelo Vendedor ou por terceiros contratados pelo Vendedor para o processamento da encomenda possam ser entregues.
3) Direito de Cancelar
3.1 Os consumidores têm o direito de cancelar.
3.2 As informações detalhadas sobre o direito de cancelamento são fornecidas nas instruções de cancelamento do Vendedor.
3.3 O direito de rescisão do contrato não se aplica aos consumidores que, no momento da celebração do contrato, não sejam cidadãos de um Estado-Membro da União Europeia e cujo endereço residencial e de entrega exclusivo estivesse fora da União Europeia no momento da celebração do contrato.
4) Preços e Condições de Pagamento
4.1 Salvo indicação em contrário na descrição do produto do Vendedor, os preços indicados são preços totais, incluindo o imposto sobre vendas legal. Os custos de entrega, quando aplicável, serão indicados separadamente na respectiva descrição do produto.
4.2 O pagamento poderá ser efetuado através de um dos métodos mencionados na loja online do Vendedor.
4.3 Em caso de entrega para países fora da União Europeia, poderão incorrer em custos adicionais, em casos individuais pelos quais o Vendedor não é responsável e que devem ser suportados pelo Cliente. Isso inclui, por exemplo, taxas de transferência cobradas por instituições bancárias (taxas de transferência, taxas de câmbio) ou impostos ou taxas de importação (alfândega). Tais custos relativos à transferência de dinheiro também poderão incorrer se a entrega não for efetuada num país fora da União Europeia e o Cliente efetuar o pagamento a partir de um país fora da União Europeia.
4.4 Se tiver sido acordado o pré-pagamento por transferência bancária, o pagamento é devido imediatamente após a conclusão do contrato, a menos que as partes tenham acordado uma data de vencimento posterior
4.5 Se for selecionado um método de pagamento oferecido pelo serviço de pagamento “PayPal”, o pagamento será processado através do PayPal, podendo o PayPal também utilizar os serviços de fornecedores de serviços de pagamento terceiros para este fim. Se o vendedor também oferecer métodos de pagamento através do PayPal que envolvam pagamentos antecipados ao cliente (por exemplo, compra a crédito ou pagamento em prestações), deverá atribuir a sua reclamação de pagamento ao PayPal ou ao fornecedor de serviços de pagamento contratado pelo PayPal e especificamente nomeado para o cliente. Antes de aceitar a declaração de cessão do vendedor, o PayPal ou o fornecedor de serviços de pagamento contratado pelo PayPal realizará uma verificação de crédito utilizando os dados do cliente transmitidos. O vendedor reserva-se o direito de recusar ao cliente o método de pagamento selecionado em caso de resultado de verificação negativo. Se o método de pagamento selecionado for aprovado, o cliente deverá pagar o valor da fatura dentro do período de pagamento acordado ou nos intervalos de pagamento acordados. Neste caso, apenas poderá efetuar o pagamento ao PayPal ou ao prestador de serviços de pagamento contratado pelo PayPal com efeito de liquidação da dívida. No entanto, mesmo no caso de cessão de reclamações, o vendedor continua responsável pelas consultas gerais do cliente, por exemplo, sobre as mercadorias, prazo de entrega, expedição, devoluções, reclamações, declarações de cancelamento e entregas ou notas de crédito.
4.6 Se for selecionado um método de pagamento oferecido pelo serviço de pagamento “Klarna”, o pagamento será processado pelo Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/international/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suécia (a seguir designada “Klarna”). Mais informações e os termos e condições da Klarna podem ser consultados aqui: https://www.klarna.com
5) Condições de Envio e Entrega
5.1 Se o Vendedor se oferecer para enviar as mercadorias, a entrega será feita dentro da área de entrega especificada pelo Vendedor, no endereço de entrega especificado pelo Cliente, salvo acordo em contrário. No processamento da transação, o endereço de entrega especificado no processamento do pedido do Vendedor será decisivo. Diferentemente disto, se o método de pagamento PayPal for selecionado, o endereço de entrega depositado pelo Cliente no PayPal no momento do pagamento será decisivo.
5.2 Caso a transportadora designada devolva a mercadoria ao Vendedor, porque a entrega ao Cliente não foi possível, o Cliente suportará os custos do envio sem sucesso – 4 euros. Tal não se aplicará se o Cliente exercer o seu direito de cancelamento de forma eficaz, se a entrega não puder ser feita devido a circunstâncias fora do controlo do Cliente ou se este tiver sido temporariamente impedido de receber o serviço oferecido, a menos que o Vendedor tenha notificado o Cliente sobre o serviço com uma antecedência razoável.
O prazo de entrega na UE é de 4 a 10 dias úteis. Para países fora da UE pode variar. Confie na DHL Shipping Company.
5.3 A recolha pessoal não é possível por razões logísticas.
5.4 O Vendedor reserva-se o direito de rescindir o contrato em caso de fornecimento incorreto ou impróprio. Isto só se aplica se o Vendedor não for responsável pela não entrega e se tiver concluído uma transação de cobertura concreta com o fornecedor. O Vendedor deverá envidar todos os esforços razoáveis
6) Reserva de Direitos de Propriedade
Se o Vendedor fornecer entregas antecipadas, mantém o título de propriedade dos bens entregues até que o preço de compra devido tenha sido pago na totalidade.
7) Garantia
7.1 Salvo disposição em contrário, serão aplicáveis
7.2 Se o Cliente atuar como comerciante
- o Vendedor poderá escolher o tipo de execução subsequente,
- para produtos novos, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos será de um ano a contar da entrega dos produtos,
- para produtos usados, os direitos e reclamações por defeitos são excluídos,
- o prazo de prescrição não recomeçará se for feita uma entrega de substituição no âmbito da responsabilidade por defeitos.
7.3 As limitações de responsabilidade e a redução do prazo de prescrição acima referidas não se aplicam
- às reclamações de danos e reembolso de despesas do Cliente,
- se o Vendedor tiver ocultado fraudulentamente o defeito,
- para bens que foram utilizados de acordo com o seu uso habitual para um edifício e que causaram o seu defeito,
- para qualquer obrigação existente do Vendedor de fornecer atualizações para produtos digitais no que respeita a contratos de fornecimento de bens com elementos digitais.
7.4 Além disso, para os comerciantes, os prazos de prescrição legal para qualquer direito legal de recurso que possa existir permanecerão inalterados.
7.5 Se o Cliente for um empresário, de acordo com a secção 1 do Código Comercial Alemão (HGB), tem o dever comercial de examinar as mercadorias e notificar o Vendedor sobre defeitos, de acordo com a secção 377 HGB. Caso o Cliente não cumpra as obrigações de divulgação aqui especificadas, as mercadorias serão consideradas aprovadas.
7.6 Se o Cliente atuar como consumidor, o agente de transporte deverá ser imediatamente notificado sobre quaisquer danos evidentes no transporte e o Vendedor deverá ser informado adequadamente. Caso o Cliente não cumpra com o mesmo, tal não afetará as suas reivindicações legais ou contratuais por defeitos.
8) Responsabilidade
O Vendedor é responsável perante o Cliente por todas as obrigações contratuais, quase contratuais e legais, incluindo reclamações ilícitas por danos e reembolso de despesas, como se segue:
8.1 O Vendedor é responsável sem limitação por qualquer motivo legal
- em caso de dolo ou negligência grave,
- em caso de lesão intencional ou negligente da vida, do corpo ou da saúde,
- devido a uma promessa de garantia, salvo disposição em contrário a este respeito,
- devido à responsabilidade obrigatória, como a prevista na Lei Alemã de Responsabilidade pelo Produto (Produkthaftungsgesetz).
8.2 Se o Vendedor violar negligentemente uma obrigação contratual material, a responsabilidade será limitada ao dano típico do contrato e previsível, a menos que se aplique a responsabilidade ilimitada de acordo com o parágrafo acima. As obrigações contratuais materiais são obrigações que o contrato impõe ao Vendedor de acordo com o seu conteúdo para atingir o objetivo do contrato, cujo cumprimento torna possível a execução adequada do contrato em primeiro lugar e em cujo cumprimento o Cliente pode confiar regularmente.
8.3 Caso contrário, a responsabilidade por parte do Vendedor é excluída.
8.4 As disposições de responsabilidade acima referidas também se aplicam no que respeita à responsabilidade do Vendedor pelos seus agentes indiretos e representantes legais.
9) Lei Aplicável
9.1 A lei da República Federal da Alemanha será aplicada a todas as relações jurídicas entre as partes, com exclusão das leis que regem a compra internacional de bens móveis. Para os consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que a protecção concedida não seja retirada por disposições obrigatórias da lei do país em que o consumidor tem a sua residência habitual.
9.2 No que diz respeito ao direito legal de cancelamento, esta escolha de lei não se aplica aos consumidores que não pertençam a um estado-membro da União Europeia no momento da celebração do contrato e cujo único local de residência e endereço de entrega se encontrem fora da União Europeia no momento da celebração do contrato.
10) Resolução Alternativa de Disputas
O Vendedor não é obrigado nem está preparado para comparecer a um procedimento de resolução de litígios perante uma entidade de resolução alternativa de litígios.
Leinfelden-Echterdingen, 13.04.2025.
