FAQ – Najczęściej zadawane pytania
FAQ Centrum pomocy
W naszym FAQ Centrum pomocy znajdziesz najważniejsze odpowiedzi, których szukałeś. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować
Dostawa i rabaty
Wysyłamy produkty wyłącznie za pośrednictwem DHL
Ważna uwaga: Zgodnie z § 312 g ust. 2 nr 3 BGB prawo do odwołania nie ma zastosowania do umów dostawy zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeśli ich pieczęć została usunięta po dostarczeniu.
Możesz anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny. Sklep Lr Aloe Vera gwarantuje pełny zwrot kosztów zwróconych przedmiotów zgodnie z sekcją Odstąpienie od zamówienia, pod warunkiem, że wszystkie przedmioty zostaną zwrócone w takim samym stanie, w jakim były w momencie odbioru. Oznacza to, że przedmioty nie powinny być rozpieczętowane ani opakowania uszkodzone. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru.
Akceptujemy zwroty tylko z krajów UE.
Czas dostawy nie zależy od nas po tym, jak dostarczymy paczkę na pocztę. Zwykle czas dostawy w Niemczech wynosi 2-5 dni roboczych, a w UE 4-10 dni roboczych.
Jeśli wolisz szybciej, odwiedź nasz oficjalny sklep Lr Health & Beauty
Jasne. Co miesiąc pojawiają się nowe wyprzedaże. Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony wyprzedaży i wybrania preferowanych produktów.
Nie. Sprzedajemy produkty wyłącznie online.
Tak. Wysyłamy do Europy, Australii, do Kataru i Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Możemy wysyłać również do USA i Kanady, ale tylko produkty Aloe Vera. Nasze wysokiej jakości produkty odżywcze nie są zatwierdzone przez FDA, ponieważ nie mamy tam biur.
Przepraszamy. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować.