Termini e condizioni generali e informazioni legali
Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung

1. Generale
I seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati dai clienti con Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung sul webshop https://lraloeverashop.eu.
Usando lraloeverashop.eu e / o effettuando un ordine, l’utente accetta di essere vincolato dai termini e condizioni qui stabiliti (i “Termini”). Assicurati di aver letto e compreso i Termini prima di effettuare l’ordine.
Solo le persone di 18 anni o più, che non sono sotto tutela, con un indirizzo di residenza in EU e che richiedono la consegna in EU possono effettuare un ordine.
L’inclusione di prodotti o servizi su lraloeverashop.eu in un determinato momento non implica o garantisce che tali prodotti o servizi saranno disponibili in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini di volta in volta senza preavviso. La versione dei Termini che si applicheranno al tuo ordine saranno quelli su lraloevera.eu al momento dell’ordine.

2. Prezzi e costi di spedizione
I prezzi esposti su lraloeverashop.eu non includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA) come piccoli imprenditori secondo § 19 Abs. 1 UStG. e spese di spedizione.
La spesa di consegna per ogni ordine sarà in base al suo peso. Il costo per la consegna è chiaramente indicato durante la procedura di check-out. Se non siamo in grado di consegnare il tuo ordine per intero e di dover effettuare più di una consegna, non ci sarà alcun costo aggiuntivo per eventuali consegne successive.

3. Ordine / conclusione del contratto
Fai clic su “Aggiungi al carrello” per avviare la procedura di ordinazione. Compila le informazioni richieste e seleziona il metodo di pagamento e il modo di spedizione. Quindi fai clic su “Acquista ora” per stipulare un accordo vincolante e finalizzare il tuo ordine. Riceverai un’email di conferma attestante che l’ordine è sul nostro server (conferma di ricezione).
Se per qualsiasi motivo non saremo in grado di evadere il tuo ordine, ti faremo sapere al più presto. Se abbiamo già ricevuto il pagamento per tale ordine, tenteremo di rimborsare l’importo applicabile utilizzando lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento. Se, per qualsiasi motivo, sono necessari accordi alternativi, il nostro rappresentante ti contatterà per risolvere il rimborso.
Il tuo ordine viene salvato e può essere visualizzato al momento dell’accesso al tuo account cliente personale. L’ordine può essere fatto solo in inglese.

4. Opzioni di pagamento
È possibile pagare tramite PayPal, carta di credito, carta di debito o bonifico bancario normale
Carta di credito o carta di debito
È possibile inserire i dettagli del pagamento nel momento in cui si effettua l’ordine utilizzando una carta di credito o di debito valida (VISA o Mastercard). L’importo applicabile verrà immediatamente prenotato sulla tua carta ma non sarà addebitato fino a quando la merce non sarà spedita. Ci riserviamo il diritto di verificare la validità della carta di credito o di debito, il suo stato di credito in relazione al valore dell’ordine e se i dati dell’indirizzo dell’acquirente siano corretti. Potremmo rifiutare gli ordini in base al risultato di questi controlli.

PayPal
In caso di pagamento con PayPal, ci riserviamo il diritto di verificare la validità del conto PayPal, che ci siano fondi sufficienti per coprire la somma di acquisto e convalidare i dettagli dell’indirizzo di fatturazione dell’acquirente. L’importo applicabile verrà immediatamente prenotato sul tuo PayPal. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi acquisto.

5. Consegna
Esercitiamo la massima diligenza nell’accettazione e nell’elaborazione degli ordini. Ci impegniamo a spedire gli ordini nel più breve tempo possibile e nell’ordine in cui vengono inseriti. Gli articoli ordinati vengono consegnati a una compagnia di spedizioni che consegnerà all’indirizzo indicato nell’ordine nell’UE.

6. Colori
Facciamo ogni ragionevole sforzo per visualizzare accuratamente gli attributi dei nostri prodotti, inclusi composizione e colori. Il colore che vedi dipende dal sistema del tuo computer e non possiamo garantire che il tuo computer visualizzerà accuratamente tali colori.

7. Garanzia
Se ci sono difetti nella merce che hai acquistato, Naturkosmetik e Aloe Vera Beratung si attengono a tutti i regolamenti di garanzia previsti dalla legge. Se hai un reclamo riguardante un particolare prodotto, fai riferimento ai termini di garanzia allegati. Le richieste di garanzia non pregiudicano i diritti e le pretese legali.

8. La nostra responsabilità
Nulla in questi Termini escluderà o limiterà la responsabilità di Naturkosmetik e Aloe Vera Beratung in relazione a qualsiasi questione per cui sarebbe illegale per noi limitare o escludere la nostra responsabilità.
Naturkosmetik e Aloe Vera Beratung si assumono la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o da quella dei nostri dipendenti e agenti. Non cerchiamo di escludere la responsabilità per false dichiarazioni fraudolente da parte nostra o dei nostri dipendenti o agenti. Se violiamo questi Termini, saremo responsabili solo delle perdite che sono una conseguenza ragionevolmente prevedibile di tale violazione.
Naturkosmetik e Aloe Vera Beratung non sono responsabili per le perdite indirette che sono un effetto collaterale delle principali perdite o danni, ad esempio perdita di profitti o perdita di opportunità; o per mancata consegna dei beni o per soddisfare uno dei nostri altri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni in cui tale inadempienza è dovuta a un evento che sfugge al nostro ragionevole controllo, che include ma non è limitato a incendio, alluvione, tempesta, rivolta, disordini civili , guerra, incidente nucleare e attività terroristiche.
La nostra massima responsabilità nei vostri confronti per eventuali perdite o danni derivanti dal vostro ordine su lraloeverashop.eu sarà limitata al prezzo totale del vostro ordine.
Se hai un problema con un prodotto che hai acquistato da lraloeverashop.eu, e non sei riuscito a risolvere il reclamo con Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung, allora puoi inviare il tuo reclamo alla piattaforma di risoluzione delle controversie online in EU (la “piattaforma ODR “).
La piattaforma ODR offre ai consumatori e ai commercianti all’interno dell’UE la possibilità di tentare di raggiungere una soluzione extragiudiziale per i reclami derivanti dagli acquisti online. Questo singolo punto di accesso è progettato per essere un sito web intuitivo e interattivo, disponibile in tutte le lingue ufficiali in EU e gratuitamente. Utilizzando la piattaforma ODR, il consumatore e il commerciante possono trovare un organismo per la risoluzione delle controversie e quindi passare attraverso il processo di ricerca di una soluzione al reclamo del consumatore. La piattaforma ODR è disponibile qui: http://ec.europa.eu/odr.

9. Legge applicabile
Questo contratto è regolato dalla legge tedesca, con l’esclusione dei regolamenti sulle collisioni, in particolare la legge di acquisto in EU.

10. Diritto di recesso
Nota importante: Secondo § 312 g para. 2 no. 3 BGB, il diritto di revoca non si applica ai contratti per la consegna di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

È possibile annullare o restituire l’ordine entro un periodo di quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso sarà calcolato quattordici giorni dopo la data in cui l’utente o una terza persona designata, che non è il corriere, ha preso possesso dell’ultimo prodotto.

Se desideri annullare o restituire il tuo ordine, ti preghiamo di fornirci per iscritto un messaggio inviato a Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung, (Stanislav Rurik) Schillerstr. 8, D-70771 Leinfelden Echterdingen, Germania, Telefono: +49 176 70 60 96 53, E-Mail: info@lraloeverashop.eu, prima della fine del periodo di recesso.
È sufficiente una dichiarazione (ad esempio una lettera o una e-mail) sulla tua decisione di revocare questo contratto.

Forniremo un rimborso nel tentativo di utilizzare lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento il più presto possibile e al più tardi entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di cancellazione, a condizione che abbiamo ricevuto gli articoli o la prova di aver rispedito gli articoli. Un altro metodo di pagamento può essere utilizzato per il rimborso, a condizione che l’utente acconsenta a tale modifica; in ogni caso questo non genererà alcun costo aggiuntivo. Il rimborso che riceverai includerà anche le spese di spedizione. Se si sceglie di conservare determinati articoli e annullare solo parzialmente l’ordine, il costo di consegna non verrà rimborsato.
Se l’articolo ricevuto è difettoso, si prega di avvisare tempestivamente Naturkosmetik e Aloe Vera Beratung e di restituire l’articolo in conformità con la sezione Resi di seguito. Naturkosmetik e Aloe Vera Beratung provvederanno, per tutti i prodotti ritenuti difettosi, a un rimborso completo. Le disposizioni qui stabilite non limitano i diritti legali applicabili.

11. Resi
Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung garantisce il rimborso totale degli articoli restituiti in conformità con la sezione Ritiro di ordine, a condizione che tutti gli articoli siano restituiti nelle stesse condizioni in cui erano al ricevimento. Ciò significa che gli articoli non dovrebbero essere stati aperti o che i pacchi sono stati danneggiati. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce.

12. Assegnazione
Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung si riserva il diritto di cedere o impegnare a terzi qualsiasi richiesta di pagamento, comprese eventuali rate di pagamento sorte in relazione alla consegna della merce.

13. Severance
Se una qualsiasi parte di questi Termini non è consentita o giudicata inefficace da qualsiasi tribunale o ente di regolamentazione, gli altri Termini continueranno ad essere applicati.