Diritto di recesso

Nota importante:

Secondo § 312 g para. 2 no. 3 BGB, il diritto di revoca non si applica ai contratti per la consegna di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Puoi annullare o restituire il tuo ordine entro un periodo di quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è conteggiato quattordici giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultimo prodotto.

Se desideri annullare o restituire il tuo ordine, ti preghiamo di comunicarcelo per iscritto inviato a Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung,(Stanislav Rurik) Schillerstr. 8, D-70771 Leinfelden Echterdingen, Germania, Telefono: +49 176 70 60 96 53, E-Mail: info@lraloeverashop.eu, prima della fine del periodo di recesso.
È sufficiente una dichiarazione (ad es. una lettera o un’e-mail) sulla tua decisione di revocare il presente contratto.

Forniremo un rimborso tentando di utilizzare lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento il prima possibile e al più tardi entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di annullamento, a condizione che abbiamo ricevuto gli articoli o la prova che hai rispedito gli articoli. Un altro metodo di pagamento può essere utilizzato per il rimborso, a condizione che tu acconsenta a tale modifica; in ogni caso ciò non genererà alcun addebito aggiuntivo. Il rimborso che riceverai includerà anche le spese di spedizione. Se scegli di conservare alcuni articoli e di annullare solo parzialmente l’ordine, il costo di consegna non verrà rimborsato.

Per tutte le spedizioni che non possono essere consegnate al Cliente, DHL organizza il reso all’indirizzo del mittente originario. Il costo di spedizione non sarà rimborsato e sarà addebitata al Cliente una penale di restituzione di 4 euro.

Ciò non si applica se il Cliente esercita il diritto di recesso in modo effettivo, se la consegna non può essere effettuata per circostanze indipendenti dalla volontà del Cliente o se è stato temporaneamente impedito a ricevere il servizio offerto, a meno che il Venditore non abbia informato il Cliente in merito al servizio con un ragionevole anticipo.

Se l’articolo che hai ricevuto è difettoso, ti preghiamo di avvisare tempestivamente Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung e restituire l’articolo in conformità con la sezione Resi di seguito. Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung, per tutti i prodotti ritenuti difettosi, rimborseranno completamente. Le disposizioni qui contenute non limitano alcun diritto applicabile per legge.

Resi

Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung garantisce il rimborso totale degli articoli restituiti in conformità con la sezione Ritiro di ordine, a condizione che tutti gli articoli siano restituiti nelle stesse condizioni in cui erano al ricevimento. Ciò significa che gli articoli non dovrebbero essere stati aperti o che i pacchi sono stati danneggiati. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce.

Accettiamo resi solo da paesi dell’UE.