{"id":6435,"date":"2022-09-22T13:07:14","date_gmt":"2022-09-22T11:07:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lraloeverashop.eu\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2024-10-16T07:49:01","modified_gmt":"2024-10-16T05:49:01","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lraloeverashop.eu\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\n

NOTE IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Note Importante: conform\u00e9ment au \u00a7 312 g al. 2 non. 3 BGB, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux contrats de livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons de sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez annuler ou retourner votre commande dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation court de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous ou un tiers que vous d\u00e9signez, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession du dernier produit.<\/p>\n\n\n\n

Si vous souhaitez annuler ou retourner votre commande, veuillez nous fournir un avis \u00e9crit envoy\u00e9 \u00e0 Boutique Lr Aloe Vera<\/a>, (Stanislav Rurik) Schillerstr. 8, D-70771 Leinfelden Echterdingen, Allemagne, T\u00e9l\u00e9phone : +49 176 70 60 96 53, E-Mail : info@lraloeverashop.eu, avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. Une d\u00e9claration (par exemple une lettre ou un e-mail) concernant votre d\u00e9cision de r\u00e9voquer ce contrat suffit.<\/p>\n\n\n\n

Nous vous rembourserons en essayant d’utiliser la m\u00eame m\u00e9thode que celle utilis\u00e9e pour effectuer le paiement d\u00e8s que possible et au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre avis d’annulation, \u00e0 condition que nous ayons re\u00e7u les articles ou la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les articles. Un autre mode de paiement peut \u00eatre utilis\u00e9 pour le remboursement, \u00e0 condition que vous consentiez \u00e0 ce changement\u00a0; en aucun cas cela n’engendrera de frais suppl\u00e9mentaires. Le remboursement que vous recevrez exclura les frais de livraison. Nous vous rembourserons uniquement le prix du produit.<\/p>\n\n\n\n

Pour tous les envois qui ne peuvent pas \u00eatre livr\u00e9s au Client, DHL<\/a> organise le retour \u00e0 l’adresse de l’exp\u00e9diteur d’origine. Les frais de port ne seront pas rembours\u00e9s et des frais de retour de 4 euros seront factur\u00e9s au Client.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ceci ne s’applique pas, si le Client exerce effectivement son droit de r\u00e9tractation, si la livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e en raison de circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du Client ou s’il a \u00e9t\u00e9 temporairement emp\u00each\u00e9 de recevoir le service propos\u00e9, sauf si le Vendeur a inform\u00e9 le Client de la service dans un d\u00e9lai raisonnable \u00e0 l’avance.<\/p>\n\n\n\n

Si l’article que vous avez re\u00e7u est d\u00e9fectueux, veuillez en informer rapidement Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung et retourner l’article conform\u00e9ment \u00e0 la section Retours ci-dessous. Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung fournira, pour tout produit jug\u00e9 d\u00e9fectueux, un remboursement complet. Les dispositions \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes ne limitent aucun droit statutaire applicable.<\/p>\n\n\n