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Derecho de retiro

Nota importante: Según el artículo 312 g párr. 2 no 3 BGB, el derecho de revocación no se aplica a los contratos de entrega de productos sellados que no sean adecuados para la devolución por razones de salud o higiene si su pelon ha sido retirado después de la entrega.

Puede cancelar o devolver su pedido en un plazo de catorce días sin dar ninguna razón. El plazo de desistimiento se contará catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero que usted designe, que no es el transportista, haya tomado posesión del último producto.

Si desea cancelar o devolver su pedido, por favor envíenos un aviso por escrito enviado a Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung, (Stanislav Rurik) Schillerstr. 176, D-70771 Leinfelden Echterdingen, Alemania, Teléfono: +49 176 70 60 96 53, Correo electrónico: info@lraloeverashop.eu, antes de que finalice el período de desistimiento.
Basta con una declaración (por ejemplo, una carta o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato.

Proporcionaremos un reembolso que intenta utilizar el mismo método utilizado para realizar el pago tan pronto como sea posible y a más tardar dentro de los 14 días de recibir su aviso de cancelación, siempre que hayamos recibido los artículos o evidencia de que usted ha devuelto los artículos. Se puede utilizar otro método de pago para el reembolso, siempre que usted consienta dicho cambio; en cualquier caso, esto no generará ningún cargo adicional. El reembolso que recibirá incluirá también los gastos de envío. Si decide conservar ciertos artículos y solo cancelar parcialmente su pedido, el coste de entrega no será reembolsado.
Si el artículo que ha recibido es defectuoso, notifíquelo a Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung de inmediato y devuelva el artículo de acuerdo con la sección Devoluciones a continuación. Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung, para cualquier producto que se considere defectuoso, proporcionará un reembolso completo. Las disposiciones aquí establecidas no limitan los derechos legales aplicables.

Devuelve
Naturkosmetik & Aloe Vera Beratung garantiza un reembolso completo de los artículos devueltos de acuerdo con la sección Retiro del Pedido, siempre que todos los artículos sean devueltos en las mismas condiciones en las que se encontraban en su recibo. Esto significa que los artículos no deben haber sido desprecintados o los paquetes dañados. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía.

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